Международная школа «Арарат» стремится защищать вашу конфиденциальность: это основа безопасного и надежного образовательного сообщества. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные при использовании сервисов Международной школы «Арарат» или при посещении нашего публичного веб-сайта.

Международная школа «Арарат» предоставляет свои услуги не только частным пользователям, но и организациям, таким как школы и образовательные учреждения. Если доступ к нашим сервисам предоставляется вам через вашу организацию или вы используете учетную запись, связанную с вашей организацией, и мы действуем исключительно от их имени, данная Политика конфиденциальности не применяется. В таких случаях условия использования определяются политиками конфиденциальности вашей организации.

Поскольку Международная школа «Арарат» является образовательной платформой, предназначенной в том числе для детей, мы принимаем дополнительные меры для защиты их конфиденциальности, включая пользователей младше 13 лет.

Наша политика конфиденциальности

Международная школа «Арарат» — это образовательная онлайн-платформа, которая позволяет зарегистрированным родителям или опекунам («Родители») записывать учеников («Ученики») на онлайн-курсы и занятия, а зарегистрированным преподавателям («Тренеры») — создавать, проводить и продвигать эти занятия («Сервисы»).

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные Международная школа «Арарат» собирает у зарегистрированных родителей, тренеров и учеников, а также каким образом мы собираем и используем персональные данные посетителей нашего публичного веб-сайта (совокупно — «Сайт»).

Ученики, использующие сервисы Международной школы «Арарат», работают в специальном режиме Учебное пространство, который предоставляет дополнительные меры защиты, включая защиту детей младше 13 лет, как указано в нашей Политике конфиденциальности детей.

Информация, которую мы собираем

Когда вы посещаете наш Сайт, мы можем собирать информацию о вас, которая, отдельно или в совокупности, может использоваться для идентификации вас, вашего устройства или вашего домохозяйства («Персональные данные»), как описано ниже:

Персональные данные, которые вы предоставляете через Сайт:

Мы собираем Персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую, например, когда вы регистрируете учетную запись в Международной школе «Арарат» для использования сервисов. Например, мы можем собирать следующую информацию:

📌 Контактная информация:

• Имя или публичное имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона

📌 Демографические данные:

Мы можем собирать возраст, месяц и год рождения, пол, предпочитаемые местоимения и аналогичные данные, если они добровольно указаны в профиле.

📌 Чувствительные данные:

• Родители могут предоставлять информацию, связанную с особенностями обучения их ребенка (например, состояние здоровья или необходимость особых условий).
• Преподаватели и ученики не должны обсуждать или передавать друг другу чувствительные данные.
• В случае подозрения, что ученик старше 18 лет, мы можем попросить родителя предоставить подтверждающий документ (например, свидетельство о рождении). Мы не записываем такие данные, кроме месяца и года рождения.

📌 Контент и файлы:

• Занятия, на которые вы записаны
• Видеозаписи и аудиозаписи с занятий, которые автоматически записываются
• Контент, который вы загружаете (фото профиля, сообщения в классе)
• Фотография профиля, загруженная вами или связанная с Facebook
• Данные, указанные в разделе «О себе»
• Информация, указанная в отзывах
• Данные преподавателей, необходимые для проверки биографической информации

📌 Пассивно собираемые данные:

При использовании нашего Сайта мы и наши сторонние партнеры можем автоматически собирать и сохранять определенные данные, например:

🔹 Данные об использовании – время входа в систему, поисковые запросы, просмотренные страницы.

🔹 Идентификаторы и информация об устройстве – IP-адрес, идентификаторы

устройств (например, cookies), тип операционной системы и браузера. Эти данные могут использоваться для анализа посещаемости сайта.

Cookies

На нашем Сайте мы и сторонние сервисы, предоставляющие дополнительные функции, можем использовать технологию cookies. Cookies помогают улучшить функциональность сайта, анализировать его использование и обеспечивать персонализированный опыт пользователей.

В большинстве веб-браузеров есть раздел «Помощь», где можно найти информацию о том, как получать уведомления при получении новых cookies и как их отключить. Мы рекомендуем оставлять cookies включенными, так как они позволяют вам воспользоваться всеми функциями сайта. Подробнее о cookies читайте в разделе

«Политика использования cookies».

Выведенные (интерпретированные) данные

Мы можем анализировать собранные данные и автоматически формировать информацию о ваших вероятных интересах. Например, мы можем определить, какие шахматные курсы могут вас заинтересовать, основываясь на ваших поисковых запросах. Мы также можем определить ваше примерное местоположение (город, страна) по вашему IP-адресу.

Обобщенные персональные данные

Мы можем агрегировать данные пользователей (включая персональные данные) и использовать их в обобщенном виде для анализа и улучшения платформы. Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

Обработка данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на законных основаниях, включая:

• Исполнение договора – для предоставления наших услуг.
• Законные интересы – для улучшения сервиса, обеспечения безопасности и защиты наших пользователей.
• Согласие – если требуется в соответствии с законодательством вашей страны.
• Исполнение юридических обязательств – в случаях, когда этого требует закон.

Обязательные персональные данные

Некоторые персональные данные необходимы для полноценного использования платформы:

• Для преподавателей – преподаватели обязаны предоставлять информацию для проверки биографических данных и включать камеру во время проведения онлайн-уроков.
• Для учеников – ученики, за исключением определенных случаев, обязаны включать видео хотя бы в начале занятия для подтверждения личности и безопасности участников.

Вы можете отказаться от предоставления некоторых данных, но это может ограничить ваш доступ к функционалу платформы.

Источники персональных данных

Основным источником персональных данных о вас являетесь вы сами. Однако мы также можем получать информацию из следующих источников:

• Интегрированные сервисы и партнёры. Сторонние сервисы и платформы, включая социальные сети и платежные системы, с которыми вы взаимодействуете через платформу Ararat.
• Партнёры по совместным проектам. Организации, с которыми мы сотрудничаем в сфере онлайн-образования, а также школы и учебные заведения, использующие нашу платформу.
• Сервисные провайдеры. Компании, которые помогают нам предоставлять услуги (например, системы аналитики, провайдеры платёжных решений, системы проверки преподавателей).
• Открытые источники. Государственные реестры, академические базы данных и сервисы проверки квалификации преподавателей.

Как мы используем ваши персональные данные и другую информацию

Мы можем использовать любые категории ваших персональных данных для следующих целей:

• Обеспечение и улучшение работы платформы Ararat, включая устранение ошибок, поддержку пользователей, персонализацию и повышение качества сервиса.
• Отправка уведомлений и маркетинговых сообщений, включая рекомендации по новым курсам, акции и новости для родителей и преподавателей (с возможностью отписки от рекламных рассылок).
• Коммуникация с пользователями, включая подтверждение регистрации, отправку обновлений, поддержку клиентов и административные уведомления.
• Разработка новых функций и анализ данных, включая изучение поведения пользователей на платформе для улучшения учебного процесса.
• Проверка данных преподавателей, включая биографические сведения для обеспечения безопасности учеников.

Мы можем объединять данные из различных источников, чтобы предоставлять вам более удобный, персонализированный опыт.

Преподаватели Ararat могут просматривать записи своих занятий, использовать их для анализа эффективности уроков и предоставлять родителям и ученикам для повторного просмотра. Мы также можем использовать записи для улучшения качества преподавания, поддержки клиентов и выполнения нормативных требований.

Если вы являетесь родителем или преподавателем, Ararat может использовать ваши контактные данные в маркетинговых целях, включая информирование о новых курсах, событиях и возможностях платформы. Каждое рекламное письмо содержит инструкцию по отказу от подобных уведомлений. Если вы хотите полностью отказаться от получения маркетинговых писем, свяжитесь с нами. Однако, даже в этом случае, мы продолжим отправлять вам важные уведомления, касающиеся использования платформы.

Хранение и передача персональных данных

Ваши данные, включая персональные данные, могут быть переданы и сохранены на серверах за пределами вашей страны, где законы о защите данных могут отличаться от тех, что действуют в вашем регионе.

Раскрытие ваших персональных данных и другой информации

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим сторонам с вашего согласия или при явном взаимодействии с ними. Например, мы используем сторонние сервисы для обработки платежей.

Мы также можем передавать данные в следующих случаях:

1⃣ Преподаватели и школы-партнёры. При регистрации родители соглашаются с тем, что преподаватели могут получать доступ к информации об учениках, их прогрессе и посещённых уроках. В отдельных случаях обучение может проводиться не одним преподавателем, а образовательной организацией, и в таких случаях доступ к материалам может иметь весь учебный коллектив.

2⃣ Бизнес-трансферы. В случае реорганизации, инвестиций или передачи управления платформой третьей стороне, данные пользователей могут быть переданы новым владельцам.

3⃣ Сторонние сервисы. Мы используем услуги третьих компаний (например, обработка платежей, аналитика и реклама). Эти компании могут получать доступ к вашим данным для обеспечения работы платформы и персонализации пользовательского опыта.

4⃣ Юридические требования. Мы можем раскрывать персональные данные, если это требуется по закону или для:

• защиты прав пользователей и платформы,
• обеспечения безопасности сервиса,
• выполнения юридических обязательств.

5⃣ Сторонние аналитические сервисы. Мы используем инструменты аналитики, например, Google Analytics, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с платформой. Подробнее: www.google.com/policies/privacy/partners.

6⃣ Ссылки на сторонние ресурсы. Преподаватели могут рекомендовать ученикам сторонние обучающие ресурсы. Если вы решите воспользоваться ими, обработка данных будет регулироваться их политикой конфиденциальности.

Ваши персональные данные могут передаваться третьим лицам только в следующих случаях:

• Партнеры в ЕС – данные передаются в соответствии с GDPR.
• Партнеры в РФ – данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
• Международные передачи – в случае передачи данных за пределы вашей страны, мы обеспечиваем соответствующую защиту данных, например, с использованием Стандартных договорных условий ЕС (SCCs) или других механизмов.

Публично опубликованная информация

Вы можете делиться данными и сообщениями с другими пользователями через нашу платформу. Мы настоятельно рекомендуем не публиковать персональные или конфиденциальные данные.

Мы ожидаем, что пользователи будут соблюдать стандарты сообщества, уважать конфиденциальность других и не распространять личную информацию третьих лиц.

Профиль пользователя:

Ваш публичный профиль будет доступен другим пользователям платформы. Вы можете добавить такие сведения, как имя, фамилия, фотография, краткое описание.

Мы не контролируем дальнейшее использование информации, опубликованной в профиле, поэтому обдумывайте данные, которые хотите сделать доступными.

Онлайн-занятия:

Если вы участвуете в онлайн-занятиях, другие пользователи могут видеть ваше видео, имя и загруженные материалы.

Публичные обсуждения:

Вы можете участвовать в публичных обсуждениях на платформе. Вся опубликованная в них информация становится доступной для всех пользователей.

Сообщения:

Ученики могут отправлять сообщения преподавателям, родители могут общаться между собой и с преподавателями. Родители имеют доступ к сообщениям их детей.

После публикации или отправки сообщения мы не контролируем их дальнейшее распространение.

Безопасность данных

Мы предпринимаем все возможные меры для защиты персональных данных пользователей. Однако интернет не является полностью безопасной средой, и мы не можем гарантировать абсолютную защиту данных.

Вы несёте ответственность за безопасность своих учетных данных. Не передавайте пароль третьим лицам и не используйте одинаковые пароли для нашей платформы и других сервисов.

Do Not Track (DNT)

Функция Do Not Track (DNT) позволяет запретить сайтам отслеживание вашей активности. Вы можете включить или отключить DNT в настройках браузера.

На данный момент наша платформа не поддерживает DNT, но мы обрабатываем данные всех пользователей в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

Доступ к данным и их актуальность

Мы гарантируем, что пользователи могут изменять, удалять или ограничивать использование своих персональных данных. Актуальные данные помогают нам предоставлять лучший сервис.

Дополнительное уведомление для жителей Калифорнии Этот раздел применяется только к пользователям из Калифорнии. Собранные данные за последние 12 месяцев

Мы собираем и храним данные в соответствии с California Civil Code § 1798.140(o). Использование данных

Мы используем все категории персональных данных в соответствии с нашей политикой.

Раскрытие данных

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, указанных в нашей политике конфиденциальности.

Права пользователей из Калифорнии

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть определенные права в отношении ваших персональных данных в соответствии с законодательством штата.

• Доступ к данным и переносимость

Вы можете запросить у нас информацию о том, какие персональные данные мы собирали за последние 12 месяцев.

После подтверждения запроса мы предоставим:

• Категории собранных данных;
• Источники их получения;
• Цели обработки;
• Категории третьих лиц, с которыми мы делимся данными;
• Конкретные данные, которые мы храним о вас.
• Право на отказ от передачи данных (Opt-Out)

Вы имеете право отказаться от передачи данных третьим лицам.

Если вы не хотите, чтобы ваши данные использовались в рекламных или аналитических целях, отправьте запрос на info@araratchess.ru с темой “Do Not Sell My Personal Information”.

Мы не передаем персональные данные лиц младше 18 лет, если не получаем

явного согласия (opt-in).

• Удаление данных

Вы можете запросить удаление всех ваших персональных данных, если их хранение

не требуется по закону.

После подтверждения запроса мы удалим ваши данные и сообщим об этом нашим партнерам.

• Недискриминация

Мы не ограничиваем доступ к нашей платформе и не вводим повышенные тарифы для пользователей, воспользовавшихся своими правами.

Как подать запрос?

Вы можете направить запрос на info@araratchess.ru, указав:

1. Полное имя (как в аккаунте);
2. Email, связанный с аккаунтом;
3. Номер телефона (для верификации);
4. Тип запроса (доступ, удаление и т. д.).

Процесс обработки запроса

• Подтверждение получения запроса — в течение 10 дней.
• Обработка запроса — до 45 дней (может быть продлена до 90 дней).

Дополнительные права пользователей из Калифорнии

Жители Калифорнии в возрасте до 18 лет, являющиеся зарегистрированными пользователями онлайн-сервисов, имеют право на удаление опубликованного ими контента в соответствии с Кодексом бизнеса и профессий Калифорнии, раздел 22581.

Чтобы удалить опубликованный вами контент, отправьте подробное описание

материала, который требуется удалить, на info@araratchess.ru.

⚠ Важно: Ваш запрос не гарантирует полное удаление контента, так как закон может не требовать или не разрешать удаление в определённых случаях.

Права пользователей из Европы (GDPR)

Если обработка ваших персональных данных регулируется законодательством

Европейского Союза (GDPR), у вас есть следующие права:

✅ 1. Доступ, исправление и удаление

Вы можете запросить доступ, исправить или удалить ваши персональные данные.

✅ 2. Перенос данных

Если данные обрабатываются автоматически на основании договора или согласия, вы можете получить их копию в удобном формате.

✅ 3. Отзыв согласия

Если обработка данных основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любой момент.

✅ 4. Ограничение обработки и возражение

Вы можете ограничить обработку данных или возразить против обработки в определённых случаях.

✅ 5. Инструкции по данным после смерти (Франция)

Жители Франции могут оставить специальные инструкции по использованию их данных после смерти.

Чтобы воспользоваться этими правами или обратиться к нашему ответственному за защиту данных, свяжитесь с нами по info@araratchess.ru.

Если мы обрабатываем данные по поручению другой организации (например, школы), вам следует обратиться непосредственно в эту организацию.

📌 Вы также имеете право подать жалобу в орган по защите данных в вашей стране, но мы рекомендуем сначала обратиться к нам, чтобы мы могли решить ваш вопрос напрямую.

Права пользователей из России (ФЗ-152)

Если обработка ваших персональных данных регулируется законодательством Российской Федерации (Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»), у вас есть следующие права:

✅ 1. Доступ, исправление и удаление

Вы можете запросить информацию о ваших персональных данных, потребовать их исправления или удаления, если они являются неточными или более не актуальны.

✅ 2. Ограничение обработки и отзыв согласия

Вы можете ограничить обработку ваших данных или отозвать согласие на их обработку, если данные обрабатываются на основании вашего согласия.

✅ 3. Запрет на распространение персональных данных

Вы можете потребовать ограничить распространение ваших персональных данных, если не хотите, чтобы они передавались третьим лицам.

✅ 4. Информация о передаче данных

Вы имеете право узнать, кому и в каких целях передаются ваши персональные данные.

✅ 5. Обращение в Роскомнадзор

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в

Роскомнадзор, который регулирует обработку персональных данных в России.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по info@araratchess.ru. Если мы обрабатываем ваши данные по поручению другой организации (например, школы), вам следует обратиться непосредственно в эту организацию.

📌 Мы стремимся к прозрачности в обработке персональных данных и готовы оперативно решить ваш вопрос.

Основания обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные на основании:

🔹 Вашего согласия;

🔹 Необходимости оказания услуг и выполнения контрактов;

🔹 Юридических и законодательных требований;

🔹 Законных интересов (например, обеспечение безопасности и защита данных).

Срок хранения персональных данных

Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для предоставления услуг, выполнения запрашиваемых вами транзакций, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров, обеспечения соблюдения наших соглашений и других законных бизнес-целей.

📌 Ваши персональные данные могут храниться и обрабатываться на серверах в разных странах, включая США, Европу и Россию. Мы соблюдаем требования GDPR, COPPA, а также российское законодательство для защиты ваших данных.

Периоды хранения могут значительно варьироваться в зависимости от типа данных, контекста их обработки и таких факторов, как:

• Ожидания пользователей и их согласие,
• Чувствительность данных,
• Наличие инструментов, позволяющих пользователям удалять данные,
• Юридические и договорные обязательства.

📌 Пример: Мы храним записи уроков в течение 90 дней с момента их проведения.

Политика использования Cookies

Что такое Cookies?

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые могут быть размещены на вашем компьютере или мобильном устройстве и позволяют уникально идентифицировать ваш браузер или устройство.

Cookies используются вместе с web-beacons (также известными как GIF-файлы с одним пикселем или прозрачные GIF) — это электронные изображения, содержащиеся на веб-сайте или в электронных письмах, которые могут считывать размещённые на вашем устройстве cookies.

Для чего используются Cookies?

Cookies и аналогичные технологии позволяют веб-сайту или сервису распознавать ваше устройство, если оно уже посещало этот сайт.

🔹 Основные функции cookies:

✅ Анализировать, как используется сайт,

✅ Обеспечивать удобную навигацию,

✅ Запоминать ваши настройки и предпочтения,

✅ Улучшать пользовательский опыт.

Мы, а также наши партнёры по аналитике и рекламе, используем cookies и другие идентификаторы (например, IP-адрес) для сбора персональных данных (какие страницы вы посещаете, по каким ссылкам переходите и т. д.).

Мы также можем использовать cookies для таргетированной рекламы.

Прочие условия

🔹 Ваш доступ и использование нашего сайта регулируются Условиями использования.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время.

📌 Как вы узнаете об изменениях?

• Мы разместим уведомление о значительных изменениях,
• В случае существенных изменений мы можем запросить ваше согласие, если это требуется по закону.

🗓 Дата последнего обновления всегда указана в верхней части документа.

Свяжитесь с нами

📩 Если у вас есть вопросы о Политике конфиденциальности Ararat International School, вы можете написать нам:

✉ Email: info@araratchess.ru

Уведомление о конфиденциальности детей

Этот раздел объясняет, как мы собираем, используем и передаём информацию детей младше 13 лет (далее – «Ребёнок» или «Дети»). Мы соблюдаем Закон США о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) и применяем данные меры в отношении персональных данных детей на территории США.

📌 Подробнее о COPPA и защите детей в Интернете можно узнать на OnGuard Online.

• Сбор информации

Ararat International School собирает персональные данные о детях:

📌 Непосредственно от родителей – родители регистрируют ребёнка, предоставляя имя, возраст, а также, по желанию, информацию о форме обучения (например, домашнее обучение) и комментарии для преподавателя.

📌 После получения согласия родителей – дети могут использовать платформу в специальном «ученическом режиме» (далее – Учебное пространство), где они могут отмечать интересующие их занятия (но не записываться на них самостоятельно).

📌 Во время онлайн-уроков – дети могут участвовать в видеозвонках, во время которых записываются их голос и изображение.

📌 Автоматически собираемые данные – IP-адрес, тип устройства, операционная система и другие технические параметры (без передачи третьим лицам в рекламных целях).

❗ Мы не собираем платёжные данные детей и не обязываем их предоставлять больше данных, чем необходимо для участия в занятиях.

• Использование и передача данных

После получения подтверждённого согласия родителей, мы можем:

✅ Рекомендовать подходящие занятия на основе интересов ребёнка.

❌ Не отправляем рекламные письма детям.

❌ Не передаём их данные аналитическим сервисам в рекламных целях.

📌 Какие данные передаются преподавателям?

• Имя ребёнка, возраст, часовой пояс,
• Замечания от родителей (например, рекомендации по обучению),
• Видео и голос ребёнка в ходе занятий, доступные преподавателю и другим участникам группы.

⚠ Важно: В ходе занятий ребёнок может добровольно делиться своими данными с преподавателем и одноклассниками (например, загружать фотографии или видео). Мы не можем полностью контролировать поведение преподавателей и учеников, но предпринимаем меры для защиты данных.

📌 Некоторые преподаватели могут предлагать ученикам использовать сторонние сервисы.

Родителям рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности этих платформ перед их использованием.

• Записи занятий

Мы записываем уроки, и они доступны для:

✅ Преподавателя,

✅ Родителей и детей в группе (при необходимости пересмотреть материал).

📌 В некоторых случаях преподавателями выступают целые образовательные организации, и записи могут быть доступны их команде.

⚠ Запрещено:

❌ Копировать и распространять записи без согласия,

❌ Использовать записи в рекламных целях без дополнительного согласия

родителей.

• Согласие родителей

📌 Мы соблюдаем все региональные законы о защите данных. В зависимости от страны вашего проживания:

• В США мы действуем в соответствии с COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act).
• В Европейском Союзе обработка персональных данных регулируется Общим регламентом о защите данных (GDPR).
• В России обработка данных соответствует Федеральному закону №152-ФЗ «О персональных данных».

Мы запрашиваем согласие родителей перед сбором данных ребёнка и отправляем

подробное уведомление о политике конфиденциальности.

📌 Как подтверждается согласие?

Родитель предоставляет платёжные данные, чтобы:

1⃣ Подтвердить свою личность,

2⃣ Оплатить подписку и записать ребёнка на занятия.

❗ Если родитель не даёт согласие, платформа не собирает данные ребёнка, и он

не может пользоваться услугами.

📌 Если согласие не дано в течение определённого времени, контактные данные родителей удаляются из системы.

• Выбор родителей и контроль

✅ Вы можете:

🔹 Просматривать и запрещать дальнейший сбор данных,

🔹 Запросить удаление данных ребёнка.

📌 Как удалить данные?

1⃣ Войти в личный кабинет, изменить или удалить информацию, 2⃣ Отключить персонализированные рекомендации,

3⃣ Отправить запрос в техподдержку по адресу info@araratchess.ru.

❗ Важно: Удаление данных может привести к удалению аккаунта и прекращению предоставления услуг.

📌 Мы не храним данные дольше, чем это необходимо, и автоматически удаляем их, если они больше не нужны.